隐私政策

我们仅收集完成订单、支持您的创意项目和保护账户安全所需的信息。

1. 我们收集的信息

我们仅保留交付产品和遵守电商法规所需的最少个人数据。

• 账户基础信息：用户名、邮箱、加密密码、首选语言
• 配送数据：收货地址、联系电话、需要时的增值税/税务ID
• 订单文件：STL/OBJ文件、渲染预览和与活跃订单相关的生产备注

2. 我们如何使用您的数据

处理仅限于以下列出的目的，绝不会出售给第三方。

• 制造、包装和配送您的3D打印物品
• 发送订单状态通知、安全召回或重要政策更新
• 推荐您选择接收的材料或配件信息

3. 存储与保留

所有系统运行在具有严格访问控制的加密基础设施上。

• 账户数据保留至您删除账户或24个月不活动后
• 设计文件在交付后存档90天，以防您需要重新打印
• 交易记录至少保留5年，以满足海关和税务法规要求

4. 您的权利与控制

您可以直接从账户管理大部分设置。对于其他事项，请联系 privacy@3dprint.shop，我们将在两个工作日内回复。

• 访问：下载您的订单、地址和保存的设计的完整报告
• 更正：随时从您的个人资料更新姓名、地址或税务详情
• 删除：请求完全删除账户——除非法规要求更长的保留期，否则文件和备份将在30天内清除
• 可携带性：导出您之前上传的STL/OBJ文件以供其他地方使用

5. 联系我们

📧 privacy@3dprint.shop
📞 +86 21 0000 0001

我们致力于透明沟通，并将在每个请求过程中随时告知您。